🔷 1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CBD CALI
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment CBD Cali, boutique spécialisée dans la vente de fleurs, résines et produits CBD conformes à la législation européenne, collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles.
En naviguant sur CBDCALI.FR, en créant un compte ou en passant commande, vous acceptez cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur.
🔷 2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
CBD Cali
Adresse : 5 allée de la Grande Treille, 35200 Rennes
Email : contactcbdcali@gmail.com
CBD Cali détermine les finalités et les moyens du traitement des données collectées sur le site.
🔷 3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous pouvons collecter plusieurs catégories de données :
✔ Données d’identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
✔ Données postales
Adresse de livraison, adresse de facturation.
✔ Données liées aux commandes
Produits achetés, montant total, date de commande, statut de commande, mode de paiement (via Viva.com).
✔ Données liées au compte client
Historique des commandes, préférences, avis produits.
✔ Données techniques
Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages consultées, durée de navigation.
✔ Données issues du formulaire de contact
Nom, email, contenu du message.
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
🔷 4. Comment les données sont-elles collectées ?
Les données peuvent être collectées :
- lors de la création d’un compte client,
- lors d’une commande,
- lors de votre inscription à la newsletter,
- lors de l’envoi d’un message via le formulaire de contact,
- lors de votre navigation (cookies),
- lors de la rédaction d’un avis produit.
Chaque donnée collectée est strictement nécessaire au bon fonctionnement du site et à la gestion de vos commandes.
🔷 5. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour plusieurs objectifs essentiels :
✔ Gestion des commandes
Préparation, traitement, facturation, suivi et livraison.
✔ Gestion du compte client
Accès à l’historique, suivi des commandes, gestion des informations personnelles.
✔ Communication
Réponse aux demandes via le formulaire de contact, notifications liées aux commandes, envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti.
✔ Amélioration du site
Analyse statistique, optimisation de l’expérience utilisateur, sécurité du site.
✔ Obligations légales
Archivage comptable, lutte contre la fraude, conformité réglementaire.
Nous ne collectons jamais plus de données que nécessaire.
🔷 6. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat : gestion des commandes, paiements, livraisons.
- Le consentement : newsletter, offres commerciales.
- L’intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude.
- Les obligations légales : facturation, comptabilité.
🔷 7. Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Données du compte client : 3 ans après la dernière activité.
- Données du formulaire de contact : 1 an.
- Cookies : 13 mois maximum.
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
🔷 8. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires indispensables au fonctionnement du site :
✔ Prestataires de livraison
La Poste, Colissimo, Chronopost, transporteurs partenaires.
✔ Prestataires de paiement
Viva.com (paiement sécurisé).
✔ Hébergeur
o2switch (France).
✔ Outils techniques
Solutions anti‑fraude, outils statistiques (ex : Google Analytics).
🔷 9. Cookies
Le site utilise plusieurs types de cookies :
✔ Cookies nécessaires
Gestion du panier, session, connexion, sécurité.
✔ Cookies statistiques
Analyse du trafic, pages consultées, durée de navigation.
✔ Cookies marketing (si activés)
Publicités ciblées, remarketing.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau dédié ou via les paramètres de votre navigateur.
🔷 10. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données détenues.
- Droit de rectification : corriger vos informations.
- Droit à l’effacement : demander la suppression.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement.
- Droit d’opposition : refuser certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : 📧 contactcbdcali@gmail.com
Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
🔷 11. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé
- Certificat SSL
- Protection contre les intrusions
- Sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données
- Chiffrement des informations sensibles
Notre objectif est de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.
🔷 12. Transfert hors Union Européenne
Aucun transfert de données hors UE n’est effectué, sauf si un outil tiers l’exige (ex : Google Analytics). Dans ce cas, nous nous assurons que le prestataire respecte les normes RGPD.
🔷 13. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour :
- se conformer à la loi,
- intégrer de nouveaux services,
- améliorer la transparence.
Dernière mise à jour : 23/06/2026